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31个问答,全面为您解读陈升宝3.0服务规则!

31个问答,全面为您解读陈升宝3.0服务规则!

  • 发布时间:2016-12-30 00:00
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31个问答,全面为您解读陈升宝3.0服务规则!

【概要描述】有问必答,陈升宝3.全心为您服务!

  • 发布时间:2016-12-30 00:00
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详情


1、如何注册成为陈升宝会员?

答:

方式一:通过手机应用市场下载“陈升宝”APP注册,填写手机号码,获取验证码,进 入”个人资料”,填写个人昵称、输入登录密码,完成注册。

方式二:用户到附近门店,由工作人员协助注册。

方式三:门店可分享二维码给用户,用户可直接扫二维码下载并注册。


2、获取验证码不成功怎么办?

答:

①核对手机号码是否正确;

②检查手机网络是否正常;

③联系陈升宝客服,并提供相关截图,由技术协助解决。


3、一个手机号码可以注册多家门店吗?

答:不可以,一个手机号码只能注册一家门店。


4、登录密码忘记怎么办?             

答:点击登录页面“忘记密码”,通过注册时的手机号码获取验证码、输入新密码即可。


5、如何修改登录密码?

答:登录陈升宝APP账号,点击“我的”—“设置”,选择修改登录密码,获取验证码,输入新密码完成即可。


6、是否可以取消已经绑定的门店?

答:如果已绑定门店则不能取消。


7、如何进行新茶预定?

答:登陆陈升宝平台在新茶预定模块可看到本月即将预售或正在预售期的新茶产品,选择有“预定”字样的产品,选择茶品和数量进行操作。


8、新茶预售时间?

答:平台会发布新茶上市信息,公示期为15天,预售期为3天,可在预售期期间订购。


9、新茶预定的订单在哪里查看?

答:新茶预售订单完成后,可在“我的预定”中查看商品详情和电子合同。


10、新茶预定的订单能取消吗?

答:可在预售期内申请取消,超过预售期不予以受理。新茶预定的订单暂时不能通过在线方式进行取消,如需要取消,请联系陈升宝客服,服务时间:工作日09:00-18:00(国家法定节假日除外)。


11、新茶预定在预售期内取消订单后,所购买茶品费用何时退回?

答:当新茶预定的订单取消后,所购买的茶品费用在5个工作日内会退回。


12、是否需要收取仓储保管费?

答:暂定前两个月(2017年1月1日—3月1日)不收取仓储保管费。两个月后,仓储保管费按0.2元/片/月、1.96元/片/年,进行收取;您可以按月购买,也可以一次性购买全年仓储服务,按年收费标准为按月收费标准的八折。实际储存时间不足一个月的,仓储费仍按一个月收取。收费标准如有变更,平台会另行通知。


13、新茶预定所购买的茶品可否不取茶?

答:在新茶预定期购买的茶品,可选择“茶仓选择”或者“快递取茶”两种方式。如您选择仓储,则可进行二次交易;若选择快递取茶,则茶品不可再次入仓进行二次交易。


14、新茶预定对购买数量是否有要求?

答:新茶预定是新茶上市的前期推广活动,价格相对优惠,所以预售期内只能按“件”下单。


15、陈升宝平台的交易时间?

答:工作日时间10:00-15:00(国家法定节假日除外)


16、陈升宝如何收费?

答:陈升宝目前明确对您的成交卖单收取每笔订单总额的2%为服务费,该费用在卖单成交确认后由陈升宝信息系统在卖方账户中自动扣取。


17、如果要取茶,什么时候发货?

答:陈升仓储收到取茶申请后,会在3天内按取茶申请安排发货。


18、取茶的物流信息在哪里查看?

答:登录陈升宝账号—点击“我的”—查看“待收货茶叶”,选择查看物流即可。


19、取茶的物流费用由谁支付?

答:物流费用以到付形式予以支付。出于对茶品安全性的考虑,陈升仓储会就茶品申请物流保价费用,保价费用也由收货方承担。


20、取茶后茶品能否再放回仓库进行交易?

答:如选择取茶,则茶品不能再次入仓进行二次交易。


21、购买茶品在哪里可以查看?

答:登录陈升宝账号—“茶资产”—“云仓储”。


22、未匹配成功的卖单能否取消?

答:未匹配成功的卖单可以取消,取消卖单后未出售的茶品将返回到您的云仓储数据中。


23、什么情况下可以申请换货?

答:收到的茶品如有数量不符、茶品霉变等重大质量瑕疵问题时,可联系陈升宝客服申请补足数量或更换合格茶品。出库茶品均为合格标准品。


24、申请换货的时间?

答:如出现换货情由,应在收到茶品后7日内联系陈升宝客服申请换货。7日内未提出换货申请,视为茶品质量合格。(工作日09:00-18:00,国家法定节假日除外)。


25、换货的费用由谁承担?

答:换货运费由买家承担。


26、如何进行银行卡绑定?

答:登录陈升宝APP,进入“我的银行卡”选择添加银行卡,输入“持卡人姓名、卡号、身份证”,选择银行卡开户地区,填写银行预留手机号,获取验证码,完成绑定。


27、每位用户可绑定几张银行卡?

答:每位用户仅限绑定一张银行卡。


28、为什么要绑定银行卡?

答:绑定银行卡是为了方便您支付您想要购买茶品的费用和获取您卖茶所得费用。


29、已经绑定的银行卡能否解绑?

答:不能解绑只能更换银行卡。如需更换,可登录陈升宝账号—“我的”—“我的银行卡”—点击“更换银行卡”即可。


30、支付方式有几种?

答:支付方式可选择银联支付、支付宝或者微信支付三种。


31、绑定的银行卡能否是信用卡?

答:暂时不可以绑定信用卡。


图文摘自——陈升宝

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温润如玉·山野之韵|陈升号2024年“润野”产品面市

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温润如玉·山野之韵|陈升号2024年“润野”产品面市
2024-03-14
聚力同心·奋楫争先|陈升茶业2024年开工动员大会成功举办

聚力同心·奋楫争先|陈升茶业2024年开工动员大会成功举办

昨天(3月5日),是中国传统二十四节气“惊蛰”,天气回暖万物复苏,神州大地一派欣欣向荣之景。在这极具美好寓意的日子,“聚力同心·奋楫争先——陈升茶业2024年开工动员大会”,在陈升茶业总部成功举办!   点击播放观看视频集锦:https://mp.weixin.qq.com/s/EwARd_P2RTw7W87UF0s9Bw   陈升河董事长、陈柳滨总经理以及公司副总、各部门负责人和全体在厂员工参加会议。   会议伊始,大家通过观看视频,回顾了公司2023年的发展历程。之后,陈柳滨总经理致辞,鼓励大家在新的一年里再接再厉,勇于拼搏,不负自己、不负企业、不负国家。   陈柳滨总经理致辞   唐海滨副总经理致辞   温铁流副总经理致辞   伍思源财务总监致辞   彭许萍副总经理致辞   魏炳杰副总经理致辞   采购部 陈升文经理汇报新年工作计划   生产部 范仕珍厂长汇报新年工作计划   营销部 陈少燕总监汇报新年工作计划   电商部 陈汉滨总监汇报新年工作计划 研发部 袁雨总监汇报新年工作计划   财务部 陈滨丽经理汇报新年工作计划   行政部 李春阳主任汇报新年工作计划   陈升茶业老班章基地、老班章茶园、那卡基地、那卡茶园、曼班基地代表 杨国鹏经理汇报新年工作计划   南糯山基地 马少祥技术员汇报新年工作计划   各部门和基地新年工作计划汇报结束后,陈升河董事长为本次大会做总结致辞,他认为做任何事情“先瞄准,后开枪”,并表示大家分工不同,每个人都有各自的岗位,共同组成了陈升大家庭,一定要“同一条心、讲一样的话”,工作上事无 巨细认真对待,把复杂的事情简单化,充满信心稳步前进!   陈升河董事长致辞总结   开工利是   2024年是陈升茶业成立的第十七年,也是“品牌普洱”战略的第七年,随着《年产3000吨普洱茶系列产品生产基地建设项目》建成投产,公司将根据市场需求丰富产品结构,提升服务质量,强化品牌打造和茶文化传播,并为下一阶段“科技 普洱”夯实基础。   放眼当下春光明媚,万象更新,充满挑战和机遇的一年,全体陈升家人共同努力,必定大有可为!   随着大会的圆满结束,陈升茶业全体员工满怀激情地投入到了新一年的工作中,共同迎接新的挑战,开启新的征程,为实现企业的宏伟目标而努力奋斗。  
2024-03-06
龙年第一家新店——热烈祝贺江门市陈升号滨江新区专营店开业大吉

龙年第一家新店——热烈祝贺江门市陈升号滨江新区专营店开业大吉

广东省江门市,位于西江与其支流蓬江汇合处,江岸两山对峙似门,故名“江门”,地处珠江三角洲西岸城市中心,毗邻港澳,是中国知名侨都。   2月25日,陈升号龙年新春第一家店——江门市陈升号滨江新区专营店隆重开业,为品牌发展“一年之计在于春”奠定了美好的开头!   开业视频集锦:https://mp.weixin.qq.com/s/UT7wZKKcl3PKAWEsyK3L-w     开业现场繁花似锦、锣鼓喧天,热闹非凡!   剪彩仪式   舞狮点睛   传统舞狮精彩纷呈,祝贺新店客似云来、大吉大利! 部分嘉宾合影   陈升茶业粤西区域经理吴慧红女士(左)与店主李女士(右)   开业仪式结束后,嘉宾们进店品茗!   陈升号滨江新区专营店,位于市区繁华地段,交通便利,周围环境优美,店内宽敞明亮,装饰古朴雅致,陈升号茶品琳琅满目,茶香氤氲,书画隽永,茶香墨香交相辉映,是品茗休闲的好地方。     江门市地理位置优越,历来有“大江门户,南海明珠”的美誉,明朝初年就已经是西江流域的商业重镇。在这里人们种茶饮茶历史悠久,可追溯到宋朝时期,至今700余年。   如今,在江门这座城市,大大小小的茶庄也已林立四方,好茶的茶客们有了更多接触茶文化的渠道,每年也有更多的新人们加入爱茶的行列。在这个过程中,越来越多的茶客也加入我们,成为陈升号大家庭的一员,扮演着“传递”的角色。他们喜爱着茶,分享着茶,传播着茶,敞开着茶叶的大门,欢迎每一个前来驻足的客人。   立足知名侨都,展望锦绣前程!热烈祝贺陈升号滨江新区专营店开业大吉!生意兴隆!财源广进!欢迎各界茶友莅临新店品茗!   陈升号滨江新区专营店   地址:广东省江门市蓬江区滨江大道36号104-106    
2024-03-01
双喜临门!福建平潭、广东汕头陈升号双店齐开

双喜临门!福建平潭、广东汕头陈升号双店齐开

今天是腊月二十四,是大部分南方地区的“小年”,吃灶糖、祭灶神、扫尘、贴春联,迎接新春佳节的到来。首先祝大家小年吉祥!   昨天(2月2日)是北方小年,亦是喜庆时刻,陈升号双喜临门!喜迎福建平潭(陈升号平潭富春城专营店)、广东汕头(陈升号长平丹阳专营店)双店齐开!     加盟6年,与品牌共成长,如今再开第二家店 陈升号平潭富春城专营店 福建平潭,位于省境东部海上,由以海坛岛为主的126个岛屿组成,地扼台湾海峡要冲,素有“千礁岛县”之称。长久以来,平潭人都喝乌龙茶,而在6年前,一段茶缘,让普洱茶在这优美海岛县城占有了一席之地。 2018年,吴小金先生和夫人颜小晴女士加盟陈升号,在平潭开了专营店,六年来店铺与品牌共成长,如今他们的平潭第二家陈升号专营店喜庆开业!   开业视频集锦:https://mp.weixin.qq.com/s/qmPYkE5MLOYOSYAJZOtjtg   嘉宾签到   陈升茶业总经理 陈柳滨先生、华南大区总监 李晓丽女士;平潭船东协会秘书长 郑振华先生、榕源集团公司董事长 王安平先生、福建省经销商代表伉俪 吴廷振先生和夫人陈爱萍女士、陈升号平潭富春城店主伉俪 吴小金先生和夫人颜小晴女士、以及陈升号福建地区的经销商家人代表和平潭各界亲朋好友出席活动。   陈升茶业总经理 陈柳滨先生致辞   陈升号平潭富春城专营店店主 颜小晴女士致辞   陈升号福建省经销商代表 吴廷振先生致辞   剪彩仪式   开茶仪式   此次活动开的茶是陈升号2012年暨上一轮龙年1千克“陈升老班章”   陈柳滨总经理代表陈升茶业向新店赠送“开业大吉”大饼   嘉宾合影   开业仪式结束后,大家进店品茗。茶香悠悠,其乐融融!   嘉宾品茗   陈升号平潭富春城专营店,位于平潭县城繁华地段,交通便利,店内装饰雅致,茶香氤氲,陈升号茶品琳琅满目。     近代普洱茶发展,源自21世纪后,经过短短20余年时间,香飘大江南北。缔造辉煌篇章,离不开在全国各地开辟普洱茶市场的茶人们。而陈升号紧随浪潮,名传天下,是所有陈升家人共同努力的成果。   “平潭陈升号从2018年第一家店开业至今历经6年,我们从平潭空白的普洱茶市场开始做起,到今天的第二家专营店开业,始终秉持着认真做人做事的准则,用品质优秀的大树茶和服务来经营我们所热爱的茶事业,得到了各界朋友的高度认可!立足平潭,我们将持续为更多的朋友提供好普洱、好服务。”店主颜小晴女士在开业致辞中说。   立足“千礁岛县”,展望锦绣前程。热烈祝贺陈升号平潭富春城专营店开业大吉!生意兴隆!财源广进!欢迎各界茶友莅临新店品茗!   陈升号平潭富春城专营店   地址:福建省福州市平潭县富春城二期门口16号店面   从茶客到店主,把热爱做成了事业 陈升号长平丹阳专营店 广东省汕头市是中国茶叶氛围最厚重的地区之一,在当地几乎无人不饮茶,张先生是汕头陈升号的忠实拥趸,喜欢陈升普洱多年之后,他决定加盟品牌,把热爱做成事业,同时为孩子张氏姐弟打造一个平台让他(她)们成长。 2月2日,陈升号长平丹阳专营店喜庆开业!自此张先生从茶客转变成了经销商。   开业现场繁花似锦,喜气洋洋。   汕头陈升号经销商家人们到场祝贺   陈升号长平丹阳专营店店主张先生致辞   陈升茶业广东省区域经理 李晓燕女士(右)与张氏姐弟合影   开业仪式结束后,大家进店品茗,品鉴产品为2023年“陈升老班章·金砖”。   陈升号长平丹阳专营店位于汕头市核心繁华地段,店内装饰古朴雅致,古香古色,陈升号茶品琳琅满目,是品茗休闲的好地方。   汕头市位于广东省东部,濒临南海,是全国主要港口城市、中国最早开放的经济特区、海西经济区重要组成部分。素有“岭东门户、华南要冲”、“海滨邹鲁、美食之乡”美称。   立足富饶沃土,展位锦绣前程。热烈祝贺陈升号长平丹阳专营店开业大吉!生意兴隆!财源广进!欢迎各界茶友莅临新店品茗!     陈升号长平丹阳专营店   地址:广东省汕头市龙湖区丹阳庄东区6栋110号店面  
2024-02-23
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